BEHAVIORAL EVENT INTERVIEW (BEI)
A. Definisi
Behavioral Event Interview (BEI) dikenal sebagai teknik Interview yang terstruktur, terarah dan terpola berbasis behavior. Behavioral Event Interview (BEI) adalah struktur pertanyaan yang digunakan untuk mengumpulkan berbagai informasi tentang masa lalu. Karena perilaku masa lalu adalah sebagai predictor perilaku yang akan dia kerjakan. Pada setiap pertanyaan tersebut akan membantu pewawancara untuk mengungkap kemampuan yang dimiliki interviewee.
Dalam behavioral event interview (BEI) pewawancara akan menanyakan pertanyaan-pertanyaan tentang masa lalu. Teknik dalam menanyakan pertanyaan-pertanyaan itu biasanya menggunakan teknik STAR.
Behavioral Event Interview merupakan teknik wawancara berdasarkan kompetensi yang sangat khas dan secara khusus sirancang untuk mengungkapkan kompetensi sebagai mana definisi dan konsep yang mereka susun.
Pada level implementasi, pewawancara yang menggunakan BEI berusaha sedalam mungkin menggali sedalam mungkin berbagai aspek psikologis dibalik tindakan-tindakan interviewee yang dilakukan pada kejadian-kejadian kritis yang secara aktual pernah dialami dalam lingkup pekerjaannya. Tidak hanya tindakan dan hasilnya yang dipertanyakan, namun juga pikiran dan perasaan orang yang bersangkutan sebelum, sewaktu dan sesudah bertindak. Dengan mempertanyakan secara mendalam dan mendetail pikiran dan perasaannya, diharapkan interviewee akan dapat ditemukan bukti-bukti dinamika psikologis yang mengindikasikan kekuatan intensi, self-concept, traits, sikap dan terutama motivasi. (Prihadi, 2004 : 99-100)
B. Metode STAR
STAR adalah sebuah metode yang digunakan dalam BEI. STAR sendiri merupakan dari rangkaian 4 kata yaitu:
* Task (tugas apa yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas tersebut)
* Action (aksi apa yang di Pilih untuk menyelesaikannya)
* Result (hasil apa yang di dapat).
C. Persiapan-Persiapan Yang Harus Dilakukan Oleh Pewawancara
1) Sebelumnya pewawancara harus mengetahui uraian tugas yang dikerjakan pelamar kerja
2) Persiapkan daftar atau list pertanyaan yang akan diajukan kepada interviewee beserta predictor pertanyaan (BARS)
3) Sebelum melakukan wawancara istirahatlah dengan cukup.
4) Survey tempat lokasi yang akan digunakan untuk wawancara
D. Persiapan untuk Interview
Berikut adalah cara interviewee dalam menghadapi interviewer :
1) jadilah pendengar yang baik dan relaks pada saat anda memberikan jawaban pada interviewer
2) ambillah kesempatan untuk merumuskan jawaban pertanyaan sebelum anda menjawab
3) antusiaslah terhadap pertanyaan-pertanyaan yang diajukan
4) berkatalah Jujur pada setiap jawaban
5) bawalah catatan dan bolpoin
6) jangan mengunyah permen karet
7) berkatalah sopan pada setiap jawaban
8) ucapkan terimakasih atas waktu yang diberikan interviewer
9) apabila interview berlangsung face to face tunjukkan penampilan terbaik anda
10) gunakan kosmetik secukupnya
11) tatap mata interviewer
12) gunakan juga bahasa non verbal atau body language
E. Kompetensi dan pertanyaan
1. Komunikasi
"coba ceritakan situasi atau pengalaman yang paling menarik ketika berkomunikasi dengan orang lain?"
2. Membuat keputusan
"coba anda ceritakan situasi atau pengalaman ketika anda dihadapkan pada situasi yang sulit?"
"coba ceritakan pengalaman anda ketika anda diharuskan membuat suatu keputusan yang sulit ? apa yang anda lakukan ? bagaimana prosesnya ? bagaimana hasilnya ?"
"bagaimana cara anda dalam mengambil keputusan?"
3. Perencanaan dan pengorganisasian
"coba ceritakan pengalaman ketika anda harus menghadapi beberapa tugas pada waktu yang sama? apa yang anda lakukan? bagaimana anda menentukan sebuah prioritas? bagaimana hasilnya?"
4. Kepemimpinan
"coba ceritakan pengalaman ketika ada berada disuatu kelompok? anda biasanya berperan sebagai apa? apa yang anda lakukan ketika berada dalam suatu kelompok?"
"coba ceritakan pengalaman anda ketika anda memimpin suatu kelompok? bagaimana sikap anda terhadap kelompok anda? bagaimana sikap dan langkap apa yang anda ambil untuk mencapai kepentingan kelompok? bagaimana peran anda? bagaimana hasilnya?"
Sumber :
Pribadi, Syaiful. (2004). Assessment Centre : Identifikasi, Pengukuran ,dan Pengembangan Kompetensi. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. http://humanresourcescareerinformation.blogspot.com/p/info-human-resources.html
F. Contoh Pertanyaan Behavioral Event Interview
Rekomendasi Ebook versi bahasa inggris tentang Competency-Based Interviews Master the Tough New Interview Style And Give Them the Answers That Will Win You the Job oleh Robin Kessler (2006) : .jpeg) Bagi HRD dan Human Capital yang ingin memperdalam kompetensi di bidang Manajemen Sumber Daya Manusia ada kesempatan spesial untuk Anda bisa mengikuti : - Pembelajaran Online dengan 90 Video Terbaik bersertifikat online (e-certificate) yang salah satu MODUL mengajarkan lebih dalam materi WAWANCARA BEI Caranya KLIK gambar di bawah ini
 atau Anda juga bisa belajar melalui Ecourse STRATEGIC RECRUITMENT & SELECTION Practitioner MODUL Behavioral Event Interview (BEI)  | |
Bagi Anda yang berminat belajar Manajemen SDM dan HRD secara GRATIS.
Join Halaman Telegram Komunitas Young HRD Indonesia
| |
